Ante el incremento de compras online típico de la campaña navideña, la Guardia Civil ha lanzado una llamada a la prudencia y ha difundido una serie de recomendaciones para evitar que los consumidores caigan en estafas digitales. La iniciativa se enmarca dentro del Plan de Prevención y Respuesta contra la Ciberdelincuencia, con el objetivo de reforzar la seguridad de los usuarios en un periodo de especial actividad comercial.
El cuerpo destaca que, cada año, se multiplican los intentos de fraude a través de páginas web falsas, enlaces maliciosos o métodos de pago no seguros. Por ello, anima a los ciudadanos a extremar las precauciones y revisar minuciosamente cualquier operación antes de facilitar datos personales o bancarios. Entre los consejos más relevantes, se recomienda comprobar la autenticidad de los enlaces, vigilar la ortografía y el diseño de las páginas, contrastar opiniones de otros usuarios y desconfiar de ofertas con precios sospechosamente bajos. También insisten en evitar webs que solo acepten pagos mediante transferencias y en utilizar tarjetas virtuales con saldo limitado para mayor protección.
La Guardia Civil recuerda igualmente la importancia de mantener los dispositivos actualizados, utilizar antivirus y no abrir correos electrónicos con enlaces o archivos adjuntos dudosos. Además, aconseja revisar el aviso legal, la política de privacidad y la información fiscal de la empresa responsable de la tienda online para garantizar su legalidad.
En la provincia de Cuenca, el Equipo @ y el Equipo de Investigación Tecnológica (EDITE) trabajan diariamente en la lucha contra la ciberdelincuencia, ofreciendo apoyo a las víctimas y fomentando la cultura de la ciberseguridad entre la población. Ante cualquier sospecha de estafa, se insta a los ciudadanos a contactar de inmediato con su entidad bancaria y a denunciar los hechos en el cuartel más cercano o a través del teléfono 062. 2025-12-02.
Asimismo, se recuerda que determinadas denuncias pueden presentarse de forma telemática —sin necesidad de acudir presencialmente— a través de la Sede Electrónica de la Guardia Civil, entre ellas las relacionadas con estafas informáticas, cargos fraudulentos con tarjeta, daños, hurtos y sustracción de vehículos.
