La interrupción del servicio de Movistar —telefonía e internet— ha llevado el enfado de varios vecinos de la provincia de Cuenca y de un pueblo de Albacete.
En el municipio de Minaya y en localidades vecinas de la provincia de Cuenca se mantiene desde el pasado viernes 3 de octubre, sin que la compañía haya ofrecido una fecha estimada de restablecimiento. Ante esta situación, el alcalde, Juan José Grande, ha iniciado gestiones ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor para tramitar posibles denuncias y exigir compensaciones a los afectados.
La avería está teniendo un impacto directo en servicios esenciales. El Consultorio Local Médico se ha visto obligado a alterar citas con pacientes por la imposibilidad de operar con normalidad, mientras que comerciantes, trabajadores por cuenta ajena y estudiantes que dependen de la conectividad denuncian pérdidas y retrasos en su actividad diaria.
Además de las acciones ante Consumo, Grande ha contactado con Telecomunicaciones del Gobierno regional con el objetivo de agilizar el regreso del servicio y explorar alternativas provisionales que mitiguen el perjuicio a vecinos y negocios locales.
El Ayuntamiento insiste en que la prolongación de la incidencia, tras varios días sin telefonía ni internet, agrava el daño económico y social y reclama a la operadora información transparente y una resolución inmediata, así como la aplicación de medidas compensatorias a los usuarios. Movistar, por el momento, no ha avanzado una posible fecha de solución.
