La Gerencia del Área Integrada de Cuenca ha presentado este miércoles en una rueda de prensa la página web del nuevo Hospital Universitario, una herramienta clave para informar a pacientes, profesionales y ciudadanía en general sobre el proceso de traslado y puesta en marcha del centro sanitario.
Tal y como había anunciado el equipo coordinador, la activación de la web se ha producido seis días antes del arranque de la actividad asistencial. El próximo martes, 29 de julio, está previsto que se atiendan los primeros pacientes en el área de resonancia magnética, lo que marcará el inicio oficial de la actividad en el nuevo hospital.
La página web, de diseño intuitivo y corporativo, incluye tres grandes bloques de contenido. El primero, un centro de atención telefónica (call center) disponible las 24 horas del día, todos los días de la semana, a través del número 969 22 45 10. Este servicio está atendido por siete profesionales que ofrecerán información actualizada sobre el plan de traslado, accesos, citas y servicios ya operativos.
El segundo bloque ofrece información detallada sobre el plan de traslado, con las fases y servicios que se irán incorporando progresivamente al nuevo edificio. El gerente del Área Integrada de Cuenca, José Antonio Ballesteros, ha insistido en la complejidad de este proceso, al tratarse de una de las operaciones de las empresas “más complicadas” que se pueden desarrollar en la sanidad pública como es el traslado completo desde el Hospital Virgen de la Luz.
El tercer apartado está reservado a los profesionales del área sanitaria, con acceso restringido mediante credenciales. En él podrán consultar el calendario del traslado, instrucciones técnicas y logísticas, así como también se ha creado un canal de WhatsApp especialmente habilitado para los usuarios.
Además, la web contará próximamente con un recorrido virtual interactivo para que “nuestros ciudadanos más jóvenes sepan recorrerlo directamente, ya que son los que están más familiarizados con las herramientas tecnológicas que se manejan hoy en día y por tanto un tour virtual a ellos les va a ser absolutamente familiar”. También se ha incluido una sección de preguntas frecuentes, que se irá actualizando en función de las dudas más comunes que lleguen al call center.
Ballesteros ha destacado que los accesos al hospital estarán plenamente señalizados, y en esta primera fase solo se habilitará el parking P1, con 249 plazas diferenciadas para profesionales y usuarios. La parada de taxi y el servicio de autobús urbano también estarán activos desde el inicio.
Si la demanda lo requiere, se abrirá de inmediato el parking P2, pero, por el momento, el estacionamiento habilitado es el que se encuentra justo enfrente de la fachada principal, para evitar confusiones.
“Es un proceso complejo, con muchas variables, con tres equipos humanos que están trabajando desde hace muchísimo tiempo en el desarrollo completo de toda la planificación, pero guiado en todo momento por la calidad y la seguridad para los pacientes”, ha subrayado el gerente del Área Integrada.
