Los vecinos de Verdelpino, pedanía del municipio de Huete, llevan aproximadamente un mes sufriendo graves problemas de cobertura móvil e internet por una avería en la antena que presta servicio a la zona, según ha denunciado la Asociación de Vecinos de Huete y Pedanías. La situación ha provocado episodios de incomunicación total y ha reavivado la preocupación sobre la fragilidad de las infraestructuras de telecomunicaciones en el medio rural.
Según expone el colectivo vecinal, la incidencia fue comunicada hace semanas a Telefónica de España, aunque inicialmente no constaba en el sistema de la compañía, circunstancia que habría retrasado la detección del problema y, en consecuencia, su reparación. La antena, añaden, se encuentra caída o fuera de funcionamiento, dejando a numerosos residentes sin un servicio básico durante un periodo prolongado.
Los más afectados
La asociación alerta de que esta falta de cobertura afecta de forma especial a personas mayores, vecinos con necesidades especiales y residentes que dependen de una conexión estable para trabajar a distancia o mantenerse comunicados. En un entorno rural como Verdelpino, subrayan, la conectividad no es un lujo, sino una necesidad vinculada a la seguridad, al acceso a servicios y a la calidad de vida.
Además, critican la lentitud en la respuesta y las deficiencias del servicio de atención al cliente, al considerar que no se activaron con rapidez los mecanismos necesarios para resolver una incidencia que afectaba a una infraestructura esencial. A su juicio, no es admisible que una instalación de este tipo permanezca fuera de servicio durante semanas sin ser detectada con diligencia.
El caso resulta especialmente llamativo porque Huete ha sido señalado en los últimos meses como uno de los municipios de Cuenca con mejor calidad de vida en el ámbito rural, en parte por sus comunicaciones digitales y por las posibilidades de teletrabajo. Sin embargo, la situación registrada en Verdelpino pone de manifiesto que esas expectativas dependen de que las infraestructuras funcionen de manera fiable y continua.
Piden un sistema eficaz
En este contexto, la asociación recuerda que Telefónica ha participado en el municipio en el Programa UNICO Banda Ancha, destinado a extender las infraestructuras digitales y financiado con fondos europeos Next Generation EU. Por ello, consideran aún más necesario que exista un sistema eficaz de supervisión y mantenimiento que evite incidencias prolongadas en núcleos rurales.
Entre sus peticiones, el colectivo reclama la reparación urgente de la antena, una revisión completa de las infraestructuras de telecomunicaciones que prestan servicio a las pedanías de Huete y la implantación de sistemas de detección de averías que permitan actuar con mayor rapidez. Para los vecinos, este episodio evidencia que la lucha contra la despoblación también pasa por garantizar servicios digitales estables en los pueblos.
