El canal de difusión por WhatsApp puesto en marcha por el Ayuntamiento de Tarancón en junio de 2024 cuenta ya con alrededor de 1.000 personas suscritas, según ha explicado la concejala de Participación Ciudadana, Riánsares López, quien hace un balance “positivo” del primer año de funcionamiento de esta herramienta.
“Ha ido creciendo poco a poco y no podemos hacer un balance negativo. Nos gustaría que fuera mucho más grande porque somos una población importante y este canal tiene que seguir creciendo”, ha señalado López, quien insiste en que aún falta “concienciación” para que la ciudadanía sepa que debe suscribirse de forma activa.
Según los datos del INE del año 2024, Tarancón tiene 16.462 habitantes. Las actuales cifras de suscriptores registrados en la cuenta representan aproximadamente un 6 % de la población total del municipio, por lo que invita a los vecinos a sumarse a este perfil para mantenerse informados a través de esta vía de comunicación.
El canal, de suscripción gratuita, difunde a diario o con frecuencia casi diaria información sobre la programación cultural, las fiestas, actividades deportivas, cine de verano o alertas meteorológicas. “Es una herramienta aséptica, objetiva, que lo único que busca es acercar la información básica del municipio a los vecinos”, apunta la concejala.
Además, a través del número de WhatsApp habilitado los ciudadanos pueden enviar avisos o sugerencias, si bien López reconoce que todavía son pocos los que utilizan esta vía y que muchos siguen recurriendo a sus propios perfiles en redes sociales. “Todavía queda una labor importante de concienciación. Si de verdad quieres que tu queja llegue a algún sitio, hay que trasladarla por las vías oficiales, y este canal puede ser un apoyo a esa comunicación”, indica.
El Ayuntamiento complementa este canal con otros perfiles institucionales, como los más de 7.200 seguidores en Facebook, más de 4.000 en Instagram, el canal de TikTok recientemente abierto con más de 1.100 seguidores y YouTube. “Cada red tiene su perfil de público, pero creemos que WhatsApp puede llegar a más gente porque todo el mundo lo utiliza en su día a día y es mucho más accesible que otras redes sociales”, subraya López.
En este sentido, entiende que la “brecha digital” puede ser un factor que limite de alguna manera su crecimiento a pesar del aumento que ha tenido la localidad en los últimos años.
Asimismo, la concejala de Participación Ciudadana destaca que se está reforzando la difusión del canal con cartelería, en la web municipal, en reuniones con colectivos y en la campaña ‘Participa en tu ciudad’, con la que la concejalía busca fomentar la colaboración tanto de asociaciones como de vecinos particulares.
La prioridad del Ayuntamiento es fomentar la participación de los vecinos, escuchar sus opiniones y atender sus sugerencias, quejas o peticiones. Según López, se busca que cada vez más personas colaboren y que exista una mayor cercanía tanto con asociaciones como con particulares.
Desde su llegada, explica que el equipo municipal ha impulsado los canales de comunicación digital con una mayor presencia más activa en redes sociales, adaptándose así a la forma en que actualmente se informa la ciudadanía.
“El canal ha sido muy bien recibido por quienes lo conocen, pero necesitamos que llegue a mucha más gente. Lo que queremos es estar más cerca del ciudadano y que el ciudadano esté más cerca de nosotros”, concluye la responsable municipal de Participación Ciudadana.
